Más de 30 años de experiencia acumulados en los servicios bancarios, el haber colaborado en uno de los principales bancos del país nos permitió desarrollar sólidos conocimientos y lograr una formación profesional tal como haber asistido a los mejores programas de desarrollo profesional, amén de la formación educativa obtenida

Participamos en diversas áreas de negocio y de servicio, teniendo oportunidad de conocer el end to end de los negocios emisor y adquirente, así como los procesos de apoyo tales como servicio a clientes, prevención de fraudes, compensacion y liquidación, operación, franquicia comercial; en general conocimos a gran detalle como opera una institución bancaria: productos, procesos, modelos, kpis, slas, auditorías, pld, p&l, RH, diseño comecial, servicio a clientes, originación, archivo histórico, prevención de riesgos, prevención de fraudes, monitoreo, reglas de intercambio, aclaraciones, disputas, conciliaciones, liquidaciones, etc. etc. etc.

Estuvimos en el momento en que la tecnología revolucionó los servicios financieros nos permitió tener una visión clara del rumbo que el sector tomaría en la ultima decada, con crecimiento acelerado de propuestas de procesamiento transaccional que fortalecieron las redes de medios de pago, ello nos motivó a buscar desarrollarnos en este entorno que aún tienen mucho por avanzar y consolidarse

Haber participado activamente en desarrollar las capacidades dentro del banco para logar las certificaciones de calidad y de seguridad bajo estándares ISO nos formó en cuanto a la gestión de modelos de calidad, de medir para mejorar y de mantener sistemas de gestión documental eficientes, el hacer las actividades, productos y servicios bien a la primera fue algo comprendido y asumido de cara ser parte de una mejora continua permanente

Estos elementos nos permitieron arrancar el proyecto OMER, nos han permitido avanzar y nos retan día a día a ser mejores por y para nuestros clientes y para quienes han depositado su confianza en nosotros.