Más de una década promoviendo la bancarización y la inclusión financiera en México, hemos colaborado con empresas líderes de la industria con servicios de soporte postventa para sus comercios, puntos de venta y servicio, hemos apoyado en la consolidación de modelos de negocio innovadores

Nos basamos en modelos de gestión de calidad, enfocados en la mejor continua, atendiendo politicas y normas de cumplimieto, entendiendo la seguridad de la información como la mayor prioridad para la ejecución de nuestros procesos y servicios

Conocemos las necesidades y los altos estándares que requiere la industria para lograr la satisfacción de sus clientes

En soporte a TPV´s, atendemos a nivel nacional a 6 de las principales redes de comercios afiliados

Proveemos servicios especializados para la continuidad de las redes de medios de pago

Capacitación continua, metricas de desempeño, niveles de cumplimiento

Servicios de soporte operativo:

– Call Center, llamadas entrantes y salientes

– Soporte técnico remoto

– Atención a aclaraciones, disputas y contracargos emisor y adquirente

– Digitalización masiva de documentos

– Conversión de archivos historicos de papel a digitales

  • Revisiones y auditorias operativas en redes de comercios, cumplimiento regulatorio y normativo cara a cara o mystery shopper

Nuestros clientes

Nos honrran depositando su confianza en OMER, permanentemente buscamos alcanzar las metas y objetivos acordados

Nuestros Proveedores y aliados

NUESTROS SERVICIOS TRANSACCIONALES

Procesamiento transaccional

cobertura nacional, llegamos a donde necesitas que lleguemos